Algemene voorwaarden

“Schoonheidssalon”: Salon Toscane, gevestigd te Valkhofplein 63, 8625 GM Arnhem.

“Cliënt”: de persoon die een behandeling of product afneemt bij de schoonheidssalon.

“Behandeling”: alle door de schoonheidssalon aangeboden diensten.

“Overeenkomst”: elke overeenkomst tussen de salon en de cliënt met betrekking tot behandelingen of producten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en aankopen bij de schoonheidssalon.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De cliënt dient op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak; bij te laat komen wordt de behandeltijd ingekort of kan de afspraak vervallen.

Roken, het gebruik van alcohol of drugs en agressief gedrag zijn verboden in de salon.

Huisdieren zijn niet toegestaan, behalve erkende assistentiehonden.

Mobiele telefoons dienen tijdens de behandeling stil te staan.

De salon behoudt zich het recht voor om service te weigeren bij ongewenst gedrag.

Tarieven staan vermeld op de website of in de salon en zijn onder voorbehoud van wijzigingen.

Betaling geschiedt direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.

De salon kan een aanbetaling vragen voor bepaalde behandelingen.

De schoonheidssalon voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de geldende professionele normen.

De salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt onjuiste en/of onvolledige informatie heeft verstrekt.

De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de cliënt.

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG.

De salon heeft geheimhoudingsplicht over informatie die cliënt tijdens behandeling verstrekt.

Beeldmateriaal van cliënten wordt alleen gebruikt na schriftelijke toestemming.

De cliënt is verplicht om gezondheidsproblemen, medicijngebruik, allergieën en zwangerschap voorafgaand aan de behandeling te melden.

Bij twijfel over medische geschikt­heid kan de salon behandeling weigeren of om een medisch advies vragen.

Producten mogen alleen worden gebruikt volgens de bijbehorende instructies.

Geopende producten worden niet retour genomen i.v.m. hygiëne.

Bij mogelijk allergische reacties dient de cliënt onmiddellijk contact op te nemen en gebruik te staken.

De salon is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten buiten de salon om.

De salon staat in voor de kwaliteit van haar behandelingen, maar kan geen resultaat garanderen.

Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.

De salon en cliënt zoeken samen naar een passende oplossing.

Acties zijn altijd tijdelijk en kunnen tussentijds worden beëindigd.

Korting is niet geldig op al reeds geboekte afspraken, tenzij anders vermeld.

De salon verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (privacywetgeving).

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor behandeldoeleinden en administratie. Tenzij er schriftelijke toestemming voor is gegeven. ( zie artikel 5 - Aansprakelijkheid)

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

De geldigheidsduur staat vermeld op de bon; na de vervaldatum vervalt iedere aanspraak op gebruik.

De schoonheidssalon werkt volgens professionele hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.

Cliënten moeten voor de behandeling de persoonlijke hygiëne in acht nemen.

Bij vermoedelijke besmettelijke aandoeningen (zoals huidinfecties) kan de behandeling worden geweigerd of verplaatst.

Gebruik van verdovende crèmes of medicatie door de cliënt moet vooraf gemeld worden.